Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
Le présent site est exploité par :
Noor Mihoubi
Nom de la boutique : STARBAYA
Email : starbayasav@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle et peuvent présenter de légères variations.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige ou de problème antérieur avec le client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse indiquée.
9. Retours et remboursements
Les retours sont soumis à validation préalable du service client.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Après analyse, une solution sera proposée : remboursement, remplacement ou autre solution adaptée.
Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter un retour ne respectant pas ces conditions.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client à :
starbayasav@gmail.com
Date de mise à jour : 23 mars 2026